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上葡京哪里开户登陆,明明很累,为什么还落不到病人的好?

 2020-01-10 12:51:08

上葡京哪里开户登陆,明明很累,为什么还落不到病人的好?

上葡京哪里开户登陆,护士小丫最近很是烦恼,因为她听到病人在评价她时认为她这个人做事很毛糙,不为病人着想,工作时匆匆忙忙,经常丢三落四的,说话还没说完就出去了,工作不踏实。小丫觉得自己很冤枉的,明明自己累得要死,怎么患者还会这样说自己?

护患之间的交往中,患者怎样看护士,评价护士,其实也就是心理学中的镜像效应。

镜像效应指的是:在自我意识心理学中,人们把由于别人对自己的态度犹如一面镜子能照出自己的形象,并由此而形成自我概念的印象,这种现象称之为镜象效应. 这一效应来源于传播学中库利的“镜中我”理论。这一理论认为,人的行为在很大程度上取决于别人对自我的认识,而这种认识主要是通过与他人的社会互动获得的。每个人看不到自己的全貌,只有借助于镜子。他人对自己的评价、态度等其实就是反映自我的一面“镜子”,个人透过这面“镜子”来观察、认识和把握自己,形成“镜中我”。

同样的道理,作为护理工作中我们如果忽略“镜像效应”,就可能会以自我为中心,而忽略了病人的感受与潜在需求,所以工作中很可能不会得到病人的信任和认可,以至于工作做得累死累活患者还说不好。

那么护士如何避免这类型情况发生,这里有几点建议:

1、要学会了解患者的需求

在护理工作中,很多护士会认为工作任务完成了就可以了,只为了完成任务而工作,这样工作很多时候是不尽人意的。例如有次一个老年病人住院,在家的作息时间和医院的不一致, 老人说这样的作息时间已经几十年了,如果改变他的作息时间,他就会睡不着觉,饭也吃不好,那我们也只有做到尽量满足老人的需求。后来老人康复出院,非常感激护士的照顾,让自己康复得这么快。

2、护士要善于观察病人的反应

其实每个人都在时时感知着外部世界,而这种感知常常以某种方式从自身反映出来, 如喜怒哀乐就是在感知外界事物的时候所做出的反映。最简单的,我们对患者的操作和护理的舒适度可以从患者的表情看出来。

另外也可以从他人对待自身的思想态度来认知自己,如果患者对护士有反感的情绪,就会回避疏远护士。镜像效应的重要意义在于一个人可以通过观察他人对自己的反应,反思自己,对自己的行为做出调整。清晰地认识到镜像效应,可以有效地调节护患之间的人际交往。而反过来,护士对患者的反馈也会影响到患者的行为和态度。

3、学会从不同的角度与立场去考虑

“所谓知己知彼,才能百战不殆”,同样的道理,护患之间的关系也是一样的,你对病人了解得越多,对疾病的了解就越透彻,越容易知道疾病背后的人,知道疾病的诱因及源头,从而去采取有效的护理措施去护理患者,有利于疾病的恢复,护理工作的开展。

4、学会把握患者的需求,唤醒认同感

护士在日常的工作中,会面对不同的患者,需求不一样,有的患者因孤独寂寞喜欢和护士聊天,而有的患者就是怕吵,喜欢安静,不喜欢交谈太多,护士应根据自身能力来满足他们的需求,这样才能唤醒他们内心深处的认同感。有了认同感,患者就会信任护士,护患之间的沟通交往就会很顺利。

5、学会在镜像效应中自省

每一个人对于别人来说都是一面镜子,相对的,护士对于患者来说也是一面镜子,在人际交往中,护士可以根据患者的表情,动作来感知那一刻患者的想法和情绪。如果一个人对我们的态度发生了变化,这时候我们就要自省,考虑一下自己是不是哪方面没有做好。护士在工作中的自省状态实际是改善和提高自己的开始。

6、避免镜像效应中的消极作用

镜象效应可以产生积极的作用,利于我们认识自己,更正自己。但有的时候也会因为别人对自己的负面的评价而影响自己。有的时候镜子照看客观的我时,可能并不是如实的。因为镜子的不同会有不同的反应。这时要努力克服镜子的消极作用,选用多角度,多几面镜子来照见客观的自己。

护士通过镜像效应,可以约束和调整自己的行为和思想,更清晰的认识到自己,认识到护理工作的意义,将会有利于护患之间和谐关系的构建。

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作者:隐藏    来源:芭沟网
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